Devoluciones

En Multiservicios DT, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu pedido, ofrecemos opciones de devolución, cambio y reembolso bajo las siguientes condiciones:
 
Devoluciones:
 

• Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 2 días después de recibir tu pedido.
• El producto debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste, con todas sus etiquetas y en su empaque original.
• Algunos artículos, como productos de higiene personal o artículos íntimos, no son elegibles para devolución por razones de salud y seguridad.
• El costo de envío para las devoluciones corre por cuenta del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o incorrecto.
   
  Cambios:
   
• El producto debe estar en perfecto estado, sin signos de uso, con su empaque y etiquetas originales.
• Los gastos de envío para el cambio serán responsabilidad del cliente, a menos que haya un error por nuestra parte (producto defectuoso o incorrecto).
• Entre dos dias habiles
   
  Reembolsos:
   
• Si prefieres un reembolso en lugar de un cambio, una vez que recibamos e inspeccionemos el producto, te notificaremos sobre la aprobación o rechazo del reembolso.
• Los reembolsos se procesarán dentro de 2 días hábiles a través del método de pago original.
• Ten en cuenta que algunos productos en oferta, personalizados o bajo promoción no son elegibles para reembolso.
   
   
  Pasos para Solicitar una Devolución, Cambio o Reembolso:
   
• Envía un correo a cventas.multiservicios@gmail.com con tu solicitud, incluyendo el número de pedido y una breve descripción del motivo.
• Te proporcionaremos las instrucciones para devolver el artículo.
• Una vez recibido e inspeccionado el producto, te notificaremos si tu solicitud ha sido aprobada.
   
   
  Productos Defectuosos o Incorrectos:
   
• Si recibiste un producto dañado o incorrecto, por favor contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibir el pedido. Cubrimos los costos de envío de lasdevoluciones y reenvíos en estos casos.